Análisis de Sentimiento – Academia vs. Industria

No es secreto que el análisis de sentimiento no es santo de mi devoción, considero que es una simplificación en exceso de algo tan complejo como la reputación, especialmente cuando se trata de identidades digitales asociadas a personas u organizaciones. No hace mucho presenté en un congreso de procesamiento afectivo y me gustó mucho la ponencia de un colega que con la siguiente diapositiva ponía de manifiesto, de nuevo, la gran distancia entre academia e industria: Y es que es así de triste, en la academia se busca conseguir mejorar un poquito más los resultados en una determinada área, lo que se dice contribuir al estado de la cuestión. En la industria se debería perseguir aumentar el valor, pero no siempre es así, como por ejemplo sucede cuando se intenta incorporar los últimos avances en un determinado campo de investigación, en este caso, los del análisis de sentimiento. Tristemente en la industria no se mira que se ha obtenido el análisis del sentimiento de 100.000 documentos con una confianza del 80%, algo inviable sin este tipo de herramientas, se mira que en este documento concreto la herramienta se ha equivocado, y por lo tanto esto del análisis de sentimiento es un fraude.

¿Estamos de nuevo ante el analfabetismo de la industria o el optimismo sintético de la academia? En cualquier caso el bache entre ambos mundos no parece que acorte con los años…