10 Claves para entender la Escucha Activa en Redes Sociales
¿Sabes realmente lo que es la Escucha Activa y todos los beneficios que le puede aportar a tu marca? ¿Quieres conocer los conceptos clave para aplicarla?
Es momento de empezar a llamar a las cosas por su nombre, aunque muchas veces ese nombre esté desvirtuado hacia significados que no son los adecuados. Por eso aquí te voy a explicar el
Significado de “Escucha Activa” cuando lo aplicamos a la Web 2.0
y te voy a dar 10 claves que te permitirán tener claro:
- De qué te hablan cuando te hablan de Escucha Activa.
- Qué falta cuando te hablan de monitorización, análisis de sentimiento, reputación online y muchos otros conceptos relacionados que seguramente conocerás.
Para leer el artículo completo dirígete al siguiente enlace en Socialancer:
Fuente: http://www.socialancer.com/claves-entender-la-escucha-activa/
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Date: Tue May 9 16:35