El Product Owner como catalizador de la Transformación Digital

Todo proceso de transformación (digital) debe tener una figura que lo lidere, que tire del carro, que vele por los objetivos del proyecto y que articule los recursos necesarios para que éste llegue a buen puerto. Esta figura en el marco de la metodología ágil SCRUM se denomina Product Owner, cuya definición resumiría las funciones anteriores: “es la persona encargada de maximizar el valor del producto”. El producto en este caso, es la transformación (digital) de la organización. Es un hecho que generalmente esta figura recaiga en el departamento de informática (TI), y en particular en su responsable. Igual de cierto es el hecho de que la mayoría de responsables de informática se podrían considerar el hombre orquesta, es decir, igual negocian un...

La capacitación como pilar de la transformación digital

Es indudable que todo proceso de transformación o cambio requiere de la capacitación de las personas que lo van a realizar. Pero en ocasiones, este proceso de capacitación se confunde y se tiende a diseñar como si de formación académica se tratara: un profesor dando una clase magistral, y un montón de alumnos esperando a que acabe para recibir su certificación. Siento ser tan crítico, pero ese modelo licencia a muchos, y capacita a pocos. En realidad, un proceso de transformación digital, cuyo objetivo sea conseguir un cambio de mentalidad efectivo para la incorporación de lo digital como parte de la vida profesional (y la personal), debe implicar la activación de una serie de estados mentales que lleve, a través de la curiosidad y la experimentación, a la...

La Realidad NO Existe… y de cómo esto afecta a la Transformación Digital

Ya los antiguos filósofos ponían en duda la existencia de la realidad y la supeditaban a la percepción subjetiva que los individuos hacían de la misma. Es famosa en el budismo zen la cuestión de si un árbol que cae en un bosque sin nadie cerca para oírlo, realmente hace algún sonido. La conclusión a la que llegan muchos filósofos es que la realidad objetiva no existe, que cada individuo la percibe de manera diferente en base a los filtros que aplique a la información que le llega de su entorno. De manera general podemos hablar de tres filtros que modelan nuestra forma de percibir el entorno: Filtros neurológicos, como nuestra capacidad para ver u oir únicamente en unos rangos determinados de longitud de onda, y no percibir señales fuera de los mismos. Por...

El Rol de la Tecnología en la #TransformaciónDigital

Se habla mucho de transformación digital (es la palabra de moda) y como siempre los hay que afirman que no es una cuestión tecnológica sino social, que es un cambio de mentalidad. Por supuesto que toda transformación que afecte a la sociedad es una transformación social, pero eso no quiere decir, como también en demasiadas ocasiones se deduce erróneamente, que el aspecto tecnológico no tenga su importancia. De ahí que diversas entidades como govloop realicen estudios para conocer la opinión y las dificultades que están encontrando los encargados de llevar a cabo esta transformación en organizaciones, gobiernos y administraciones públicas. Concretamente, govloop publicó hace unos días un pequeño estudio llamado Enabling Digital Transformation in Government, del...

Construyendo una Administración Pública Inteligente

En el anterior artículo hablaba de la Inteligencia Artificial como el compendio de métodos y técnicas que posibilitan que un ente artificial Perciba, Piense y Actúe. Hasta cierto punto puede sorprender el paralelismo que surge entre las áreas de la inteligencia artificial identificadas por el profesor Winston (Percibir, Pensar, Actuar), y las del modelo de transformación digital propuestas por Autoritas (Inteligencia, Estrategia, Acción). Digo hasta cierto punto porque el modelo propuesto por Autoritas no busca más que transformar la administración en una entidad inteligente, ágil, que sea capaz de percibir lo que sucede en su entorno y adaptar su estrategia de funcionamiento, para proporcionar un mejor servicio al ciudadano. En realidad, estamos hablando de...

Actitud vs. aptitud, y la moda de los soft skills

Vengo observando desde hace unos años que la tendencia en recursos humanos es la búsqueda de perfiles con soft skills por encima del curriculum clásico de conocimientos. Lo veo en artículos de prensa que hablan de la muerte del curriculum y dan más importancia a la identidad digital del profesional, es decir, a cómo gestione sus redes de contactos. Lo veo en la oferta universitaria de grados y másteres, que incorpora soft skills como hablar en público, trabajar en equipo o tener actitudes de gestión y coordinación de los mismos. Y hasta lo leo en declaraciones de directivos de empresas importantes como Facebook que quitan totalmente el valor al curriculum para dárselo a la actitud de los entrevistados. Es decir, se empieza a buscar más la actitud (soft skills)...